البيانات التي نعالجها
تعتمد البيانات على طريقة استخدامك للمنصة:
الحساب والتواصل
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور المشفرة، نوع الحساب، بيانات الملف، العنوان الاختياري، وحالة التحقق.
العقارات
تفاصيل العقار، الأسعار، الصور والمستندات، العنوان، الإحداثيات، الوحدات، وبيانات النشر والتحقق.
الموقع الجغرافي
إحداثيات العقار التي يحددها المالك، وموقع جهاز المستخدم فقط عندما يمنح الإذن لوظيفة تعتمد عليه. لا نجمع موقع الجهاز في الخلفية.
التفاعل والطلبات
المفضلة، طلبات المعاينة والإيجار والشراء، المحادثات، البلاغات، العقود، والإشعارات.
الأمان والأجهزة
عنوان IP، وكيل المتصفح، سجلات الدخول والنشاط، الجلسات، ورموز الأجهزة والإشعارات إذا فُعّلت لاحقًا في التطبيق.
التحليلات
لا تستخدم المنصة حاليًا خدمة تحليلات إعلانية خارجية. تُسجل مشاهدات العقارات وسجلات التشغيل داخليًا لتحسين الخدمة وحمايتها.
لماذا نستخدم البيانات؟
- إنشاء الحساب والتحقق من البريد وتسجيل الدخول وتأمين الجلسة.
- نشر العقارات والوحدات وعرض موقعها وسعرها للمستخدمين.
- إدارة المعاينات وطلبات الإيجار والشراء والعقود والمحادثات.
- إرسال رسائل OTP والإشعارات التشغيلية والتنبيهات الأمنية.
- منع الاحتيال والرسائل المزعجة ومعالجة البلاغات والنزاعات.
- الالتزام بالسجلات المالية والتعاقدية التي يلزم الاحتفاظ بها.
مدة الاحتفاظ
- الحساب والملف والعقارات: حتى حذف الحساب أو انتهاء الحاجة التشغيلية.
- رموز OTP: عشر دقائق، ثم تُحذف أو تصبح غير قابلة للاستخدام.
- الجلسات وسجلات الدخول والأمان: للمدة اللازمة للحماية والتحقيق في إساءة الاستخدام.
- الطلبات غير التعاقدية والمفضلة والإشعارات: تُحذف عند حذف الحساب.
- العقود والسجلات المالية: تبقى للمدة القانونية أو المالية اللازمة بعد فصلها عن الحساب النشط والاحتفاظ ببريد وقت التعاقد.
- البلاغات وأدلة الإشراف: حتى إغلاق البلاغ وانتهاء مدة النزاع أو المتطلب النظامي.
حقوقك وخياراتك
يمكنك تحديث بياناتك من إعدادات الحساب، أو طلب نسخة من بياناتك عبر صفحة الدعم. لسحب موافقة اختيارية، أوقف الميزة المعنية أو تواصل معنا. قد يؤدي سحب البيانات الضرورية إلى تعذر تقديم جزء من الخدمة.
حذف الحساب والبيانات
يمكن حذف الحساب من حسابي ← الإعدادات ← إدارة الحساب ← حذف الحساب نهائيًا. نعيد المصادقة برمز OTP، ثم نبطل الجلسات ونحذف الملف والصور والمفضلة والإشعارات والطلبات غير المطلوبة قانونيًا ونلغي نشر عقارات المالك. تبقى العقود والسجلات الملزمة فقط بصورة منفصلة أو مستعارة الهوية.
تفاصيل حذف الحسابالتواصل مع إدارة المنصة
للاستفسار أو طلب نسخة من بياناتك أو الاعتراض على المعالجة، استخدم نموذج الدعم أو البريد 3gary@3gary.com.